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Internet Móvel

por Anderson Alex de Souza Sales publicado 18/10/2016 18h43, última modificação 21/03/2017 16h47

Descrição

Disponibilização de acesso à internet por meio de modens fornecidos em regime de comodato.

 

Atividades/Tarefas Relacionadas

  1. Devolução de aparelho;
  2. Dúvida quanto à fatura;
  3. Dúvida quanto à utilização/serviço;
  4. Ocorrência de cobrança indevida;
  5. Ocorrência de falha;
  6. Ocorrência de furto/extravio;
  7. Solicitação de aparelho;
  8. Solicitação de fatura;
  9. Transferência de responsável.

 

Locais Onde o Serviço é Ofertado

  • Reitoria;
  • Todos os campi.

 

Responsáveis pelo Serviço

  • Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços;
  • Nos campi → Coordenações de TIC locais.

 

Período de Funcionamento do Serviço

O funcionamento do serviço é de responsabilidade da operadora contratada.

 

Cliente Interno

  • Não se aplica.

 

Grupos de Usuários que Podem Utilizá-lo

  • Docentes;
  • TAEs.
Meios de solicitação e horários de atendimento