Descrição

Módulo destinado ao gerenciamento de requisições de cópias feitas aos setores de produção gráfica dos campi do IFFluminense, e possui como funcionalidades principais: solicitação de cópias com envio de documentos digitalizados, acompanhamento do trâmite da solicitação e gestão da fila de requisições.

Link de Acesso

https://suap.iff.edu.br

Atividades/Tarefas Relacionadas

1. Cadastro de gráfica;
2. Concessão de permissão;
3. Dúvida quanto à utilização/serviço;
4. Ocorrência de falha;
5. Sugestão de melhoria/nova funcionalidade.

Perguntas Frequentes sobre o Serviço

• Como meu campus pode gerenciar as solicitações de impressão com o módulo de Produção Gráfica do SUAP?
• Quem pode solicitar impressão na gráfica de um campus que utiliza o módulo de Produção Gráfica?
• Não visualizo a gráfica do meu campus no momento de solicitar uma impressão, o que pode estar ocorrendo?
• Posso imprimir na gráfica de outro campus?
• Atuo em mais de um campus ou setor e gostaria de solicitar impressão por um setor que não aparece na listagem. Como devo proceder?

Processos de Negócio Inerentes ao Serviço

•  Cadastro de gráfica

Locais Onde o Serviço é Ofertado

• Cabo Frio;
• Campos Centro;
• Campos Guarus;
• Macaé.

Responsáveis pelo Serviço

• Reitoria → DGTI → Coordenação de Operação de Redes e Coordenação de Sistemas de Informação.

Período de Funcionamento do Serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

Cliente Interno

• Não se aplica.

Grupos de Usuários que Podem Utilizá-lo

• Discentes*;
• Docentes;
• TAEs.

*Somente bolsistas e estagiários.