Fatores Influenciadores do Sucesso em Projetos de Software Livre: um Estudo de Caso da Descontinuação do FIREFOX OS | Autor: Vitor da Silva Gonçalves

por PROFNIT publicado 05/07/2023 07h48, última modificação 12/09/2023 12h54

Orientador(es)

Prof. Dr. Samuel Alex Coelho Campos

Resumo

O software livre tem alcançado relevante sucesso, com a maioria das empresas utilizando e contribuindo em algum grau com o seu desenvolvimento. Entretanto, quando se observa individualmente projetos de software livre, nota-se que muitos destes falham em se estabelecer no mercado. Nesse sentido, este trabalho realizou uma revisão sistemática sobre fatores que influenciam no sucesso de projetos de software livre, assim como realizou um estudo de caso sobre a descontinuação do projeto Firefox OS, comparativamente com o projeto Android. A revisão sistemática foi baseada na metodologia PRISMA, partindo de 1062 artigos das bases de dados Scopus e Web of Science, que foram filtrados com o apoio da ferramenta AsReview para um total de 16 incluídos na pesquisa. Já o estudo de caso, foi realizado com dados documentais e bibliográficos, dados do repositório Git dos projetos, dados de interesse de busca da plataforma Google Trends, e comentários da Rede social Reddit escritos entre novembro de 2007 a dezembro de 2018. Os comentários foram processados por meio de técnica de análise de sentimento “VADER”, que analisou um total de 2142706 comentários, sendo os 200 de sentimento mais intenso selecionados para análise manual, o que permitiu coletar e analisar a opinião do público em relação cada projeto. Como resultados, identificou-se que os principais fatores motivadores o sucesso em projetos de software livre estão relacionados a fenômenos de rede, execução de tarefas, tipo de licença, portabilidade, engajamento da comunidade, traduções, utilização de linguagens de programação populares, diversificação dos papéis, e nicho de mercado. Identificou-se ainda que, dentre estes fatores, o Firefox OS teve bom desempenho, com exceção da portabilidade, mas que o fator crítico para sua descontinuidade foi a disparidade entre sua missão com o projeto e o produto físico desenvolvido, além da não observância do descontentamento dos usuários.

Palavras-Chave: Software livre; Código aberto; Fatores de sucesso; Firefox OS; Android.

Abstract

Free and open source software has achieved significant success, with most companies using and contributing to its development to some extent. However, when individual open source software projects are examined, it’s noticed that many of them fail to establish their product in the market. In this regard, this work conducted a systematic review on factors that influence the success of open source software projects, as well as a case study on the discontinuation of the Firefox OS project, comparatively with the Android project. The systematic review was based on the PRISMA methodology, starting from 1062 articles from the Scopus and Web of Science databases, which were filtered with the support of the AsReview tool to a total of 16 included in the research. The case study was conducted with documentary and bibliographic data, data from the Git repository of the projects, data of search interestv from the Google Trends platform, and comments from the Reddit social network written between November 2007 and December 2018. The comments were processed using the "VADER" sentiment analysis technique, which analyzed a total of 2,142,706 comments, with the 200 of the most intense sentiment selected for manual analysis, allowing the collection and analysis of public opinion regarding each project. As a result, it was identified that the main motivating factors for success in open source software projects are related to network phenomena, task execution, license type, portability, community engagement, translations, use of popular programming languages, role diversification, and market niche. It was also identified that, among these factors, Firefox OS performed well, except for portability, but the critical factor for its discontinuation was the discrepancy between its mission with the project and the physical product developed, as well as the failure to observe user dissatisfaction.

Keywords: Free software. Open source. Success factors. Firefox OS. Android

Dissertação

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