Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) é a unidade responsável por atender aos pedidos de acesso à informação com base na Lei nº 12.527 de 2011 (LAI). No IFFluminense, o SIC também é executado pela Ouvidoria.
Como solicitar uma informação ou saber se ela já foi disponibilizada?
Antes de pedir uma informação, verifique se ela já não se encontra disponível no Portal do IFFluminense ou no painel “Buscas e Resposta da Lei de Acesso à Informação” clicando AQUI. No painel, será possível consultar os pedidos feitos com base na Lei de Acesso à Informação (LAI), direcionados ao IFFluminense e/ou outros órgãos e entidades do Poder Executivo Federal, e as respectivas respostas fornecidas.
Caso a informação não esteja disponibilizada, acesse a Plataforma Integrada de Ouvidorias e Acesso à Informação (Fala.BR), em https://falabr.cgu.gov.br/web/home ou clicando AQUI e registre a solicitação.
Em caso de dúvidas, consulte o Manual do Fala.BR.
Painel Lei de Acesso à Informação
O Painel Lei de Acesso à Informação apresenta relatórios estatísticos sobre números de pedidos e recursos, cumprimento de prazos, perfil dos solicitantes, satisfação dos usuários, entre outros aspectos relacionados aos órgãos do Poder Executivo Federal, com base em dados gerados a partir do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação aos Cidadãos (e-SIC).
Acesse em https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/lai
Equipe responsável pelo SIC e Contatos
Nayara Batista Barroso Francisco
Ouvidora e Autoridade de Monitoramento da Lei de Acesso à Informação
E-mail: ouvidoria@iff.edu.br
Atendimento presencial com agendamento por e-mail.
Endereço: Rua Coronel Walter Kramer, 357 - Recepção - Parque Santo Antônio - Campos dos Goytacazes, RJ - CEP 28080-565
Carta de Serviços ao Usuário
A Carta de Serviços ao Usuário informa ao cidadão sobre os serviços prestados pelo IFFluminense e as formas de acesso a esses serviços. Para acessá-la, clique AQUI!
Perguntas Frequentes
Para conhecer as principais dúvidas relacionadas ao SIC do IFFluminense, clique AQUI!