PROPOSTA DE UM MODELO DE PMO ADERENTE À MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE UMA ORGANIZAÇÃO

por Frederico Cordeiro de Freitas publicado 25/09/2020 16h05, última modificação 20/10/2023 16h30

D.Sc. Simone Vasconcelos (Orientadora)

Com as mudanças ocorridas nos padrões sociais ao redor do mundo, proporcionado pela Era do Conhecimento, as organizações são obrigadas a adequar sua estrutura para atendimento das mais variadas demandas e para a concepção de novas oportunidades de negócios em ações que, cada vez mais, tem sido orientadas por práticas em gerenciamento de projetos. Uma das formas de se otimizar esforços e racionalizar recursos é a criação de uma estrutura organizacional capaz de concentrar, orientar e disseminar práticas de excelência para gerenciar projetos. Tal estrutura é denominada PMO – Project Management Office. O grande valor de um PMO é percebido quando a organização completa mais projetos do que foram planejados utilizando os mesmos recursos em menor tempo. Este trabalho tem como objetivo comparar modelos e tipologias descritas na literatura sobre o tema e propor um modelo para implantação de um PMO que seja adequado a realidade da organização com relação a sua maturidade em gerenciamento de projetos. Trata-se de uma pesquisa aplicada e, em função de seu objetivo, de natureza exploratória, apresentando os principais aspectos teóricos relacionados ao gerenciamento de projetos e as várias tipologias de PMO. Para alcançar o objetivo, uma revisão bibliográfica é proposta para estudo e análise das etapas para implementação do projeto. Foi apresentado um estudo de caso numa organização como forma de validação da proposta. Como resultados espera-se que o modelo proposto sirva de referência às organizações que busquem aumentar sua competitividade frente à nova realidade de gestão orientada por projetos contribuindo para a otimização na utilização dos recursos, a melhora dos resultados operacionais, e, por fim, a contribuição com práticas em gerenciamento de projetos que culminem com disseminação da cultura da gestão de conhecimento.
Palavras-chave: gerenciamento de projetos, modelo de escritório e gerenciamento de projetos, maturidade, competitividade.

With the changes in social patterns around the world, provided by the Age of Knowledge, organizations are required to adapt their structure to meet the most varied demands and to design new business opportunities in actions that have been increasingly oriented for project management practices. One of the ways to optimize efforts and rationalize resources is to create an organizational structure capable of concentrating, guiding and disseminating best practices to manage projects. Such a structure is called PMO - Project Management Office. The great value of a PMO is perceived when the organization completes more projects than were planned using the same resources in less time. This work aims to compare models and typologies described in the literature on the subject and propose a model for implementation of a PMO that is adequate to the reality of the organization with respect to its maturity in project management. It is an applied research presenting the main theoretical aspects related to project management and the various types of PMO. To validate the model will be presented a case study in an organization and as results of this research, it is expected that the proposed model serves as a reference to organizations that seek to increase their competitiveness against the new reality of project-oriented management contributing to the optimization in use the improvement of operational results, and, finally, the contribution with practices in project management that culminate in the dissemination of the culture of knowledge management.
Keywords: project management; office model and project management; maturity; competitiveness.

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