Descrição

Instalação, manutenção, cessão e empréstimo de computadores, notebooks e outros dispositivos e periféricos exclusivamente institucionais.

Atividades/tarefas relacionadas

1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
2. Devolução de equipamento/periférico;
3. Dúvida quanto à utilização/serviço;
4. Empréstimo de equipamento/periférico;
5. Instalação/remanejamento de equipamento/periférico;
6. Ocorrência de falha;
7. Solicitação de equipamento/periférico.

Locais onde o serviço é ofertado

• Reitoria;
• Todos os campi.

Responsáveis pelo serviço

• Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços;
• Nos campi → Coordenações de TIC locais.

Período de funcionamento do serviço

Não se aplica.

Cliente interno

• Não se aplica.

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

• Discentes*;
• Docentes;
• TAEs;
• Terceirizados.

*Somente bolsistas e estagiários.