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Área de Trabalho Remota (RD WEB)

por Anderson Alex de Souza Sales publicado 14/10/2016 19h18, última modificação 22/12/2022 20h42

Descrição

Área de trabalho remota para acesso a aplicações desktop, exclusivamente por meio do navegador Internet Explorer®, tais como CAP, IFF Rotinas, Q-Acadêmico e Sophia.

 

Link de acesso

http://rdweb.iff.edu.br

 

Atividades/tarefas relacionadas

  1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
  2. Concessão de acesso;
  3. Desbloqueio de conta;
  4. Dúvida quanto à utilização/serviço;
  5. Ocorrência de falha;
  6. Redefinição de senha.

 

Perguntas frequentes sobre o serviço

 

Tutorial de configuração/utilização

Para acessar o tutorial, clique aqui.

 

Locais onde o serviço é ofertado

  • Reitoria;
  • Todos os campi.

 

Responsáveis pelo serviço

  • Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços e Coordenação de Operação de Redes;
  • Nos campi → Coordenações de TIC locais.

 

Período de funcionamento do serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

 

Cliente interno

  • Não se aplica.

 

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

  • Discentes*;
  • Docentes;
  • TAEs;
  • Terceirizados.

 

*Somente bolsistas e estagiários.

Meios de solicitação e horários de atendimento