Descrição

Avaliação e criação de serviços/sistemas para fins operacionais de TIC.

Atividades/tarefas relacionadas

1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
2. Dúvida quanto à utilização/serviço;
3. Elaboração de projeto;
4. Informação sobre projeto.

Locais onde o serviço é ofertado

• Reitoria;
• Todos os campi.

Responsáveis pelo serviço

• Reitoria → DGTI → Coordenação de Operação de Redes e Coordenação de Sistemas de Informação;
• Nos campi → Coordenações de TIC locais.

Período de funcionamento do serviço

Não se aplica.

Cliente interno

• Não se aplica.

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

• Docentes;
• TAEs.