PORTAL DA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Contas de E-Mail
por Anderson Alex de Souza Sales
publicado
17/10/2016 16h41,
última modificação
13/09/2023 15h43
Descrição
Gerenciamento de contas de e-mail de servidores que possuem o domínio iff.edu.br.
Link de acesso
Atividades/tarefas relacionadas
- Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
- Correção de cadastro;
- Criação de conta;
- Desativação de conta;
- Dúvida quanto à utilização/serviço;
- Ocorrência de falha;
- Reativação de conta;
- Redefinição de quota de armazenamento;
- Redefinição de senha;
- Restauração de backup.
Perguntas frequentes sobre o serviço
- Quem pode solicitar a criação de uma conta de e-mail institucional?
- Como criar uma conta de e-mail institucional?
- Sou servidor em cooperação técnica no IFFluminense e não foi possível criar meu e-mail institucional pela TI do meu campus de exercício, como devo proceder?
- Existe algum padrão para criação do nome de usuário da conta de e-mail institucional?
- Esqueci a senha do meu e-mail ou desejo alterá-la, como devo proceder?
- O espaço da minha conta de e-mail está esgotando, o que devo fazer?
- Como posso configurar minha conta de e-mail no celular ou em outro cliente?
- Não consigo enviar ou receber alguns tipos de arquivo no e-mail, o que pode estar errado?
- Qual o tamanho limite de arquivos que posso anexar em um e-mail setorial?
- Existe limite de destinatários para envio de e-mails?
- Recebi uma mensagem informando sobre ocorrências na minha conta de e-mail institucional. O que devo fazer?
- Minha conta de e-mail foi bloqueada, o que pode ter ocorrido e como posso recuperá-la?
Tutorial de configuração/utilização
Para visualizar o tutorial de acesso e uso de conta de e-mail institucional, clique aqui.
Locais onde o serviço é ofertado
- Reitoria;
- Todos os campi.
Responsáveis pelo serviço
- Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços e Coordenação de Operação de Redes;
- Nos campi → Coordenações de TIC locais.
Período de funcionamento do serviço
O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).
Cliente interno
- Não se aplica.
Grupos de usuários que podem utilizá-lo
- Aposentados;
- Discentes*;
- Docentes;
- Pensionistas;
- TAEs;
- Terceirizados.
*Somente estagiários.
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