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SUAP - Módulo de Processo Eletrônico

por Anderson Alex de Souza Sales publicado 20/12/2017 16h59, última modificação 22/10/2020 18h32

Descrição

Parte do Processo Eletrônico Nacional (PEN), este módulo é destinado à gestão da tramitação de documentos eletrônicos, e possui como objetivos principais: a melhoria no desempenho da execução de processos no setor público em termos de agilidade, produtividade, transparência, satisfação dos usuários e redução de custos.

 

Link de Acesso

https://suap.iff.edu.br

 

Atividades/Tarefas Relacionadas

  1. Concessão de permissão;
  2. Dúvida quanto à utilização/serviço;
  3. Ocorrência de falha;
  4. Sugestão de melhoria/nova funcionalidade.

 

Perguntas Frequentes sobre o Serviço

 

Processos de Negócio Inerentes ao Serviço

 

Locais Onde o Serviço é Ofertado

  • Reitoria;
  • Todos os campi.

 

Responsáveis pelo Serviço

  • Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços, Coordenação de Operação de Redes e Coordenação de Sistemas de Informação.

 

Período de Funcionamento do Serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

 

Cliente Interno

  • Não se aplica.

 

Grupos de Usuários que Podem Utilizá-lo

  • Discentes*;
  • Docentes;
  • TAEs;
  • Terceirizados.


 *Somente bolsistas e estagiários.

 

Meios de solicitação e horários de atendimento