Descrição

Sistema utilizado para gestão de estoque de almoxarifado de TIC.

Atividades/tarefas relacionadas

1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
2. Concessão de permissão;
3. Dúvida quanto à utilização/serviço;
4. Ocorrência de falha.

Local onde o serviço é ofertado

• Reitoria.

Responsáveis pelo serviço

• Reitoria → DGTI → Coordenação de Gestão de Serviços e Coordenação de Operação de Redes.

Período de funcionamento do serviço

O funcionamento do serviço é de 24 h x 7 dias (vinte e quatro horas por dia x sete dias por semana).

Cliente interno

• DGTI.

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

• Docentes*;
• TAEs*.

*Desde que atuem no cliente interno.