PORTAL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

SUAP - Módulo de Programa de Gestão 2.0

por Rebeca Campanha publicado 09/05/2022 08h32, última modificação 03/12/2024 15h08

Descrição

Novo módulo destinado ao gerenciamento da participação de servidores no programa de gestão e desempenho institucional, no regime presencial ou teletrabalho parcial e integral. As principais funcionalidades do serviço são: gerenciamento de adesão ao PGD, plano de entregas setorial (PES),  planos individual de trabalho (PIT), relatório indiviual de trabalho (RIT), acompanhamento do cumprimento de metas e avaliação das entregas.

Este módulo atende à Instrução Normativa Conjunta SEGES-SGPRT /MGI nº 24, de 28 de julho de 2023 e à Portaria 875/2024 - IFFLU, de 9 de outubro de 2024.

 

Link de acesso

https://suap.iff.edu.br

 

Atividades/tarefas relacionadas

  1. Atualização/criação de FAQ/procedimento/tutorial;
  2. Concessão de permissão;
  3. Dúvida quanto à utilização/serviço;
  4. Ocorrência de falha;
  5. Sugestão de melhoria/nova funcionalidade.

 

Acordo de Nível de Serviço (ANS)

  • Período de funcionamento do serviço → 24h x 7 dias;
  • Taxa de disponibilidade (por ano) → 99%;
  • Tempo Médio para Restaurar o Serviço (TMRS) em caso de incidentes graves → 4 horas;
  • Tempo Médio para Restaurar o Serviço (TMRS) em caso de incidentes normais → 8 horas.

 

Perguntas frequentes sobre o serviço

  

Tutoriais de configuração/utilização

 

Locais onde o serviço é ofertado

  • Reitoria;
  • Todos os campi.

 

Responsáveis pelo serviço

  • Reitoria → DGTI → Coordenação de Operação de Redes e Coordenação de Sistemas de Informação.

 

Cliente interno

  • Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas.

 

Grupos de usuários que podem utilizá-lo

  • Docentes;
  • TAEs.